房天下:高端=高价,【至成高端施工】也遵循这一规律吗?(一般消费者听到高端,就会望而却步)
至成高端施工:不,我们的价格并不高,中等偏上吧。根本原因在于我们是直属管理,没有转包抽成。你可以拿我们和市场上的一线品牌公司比较,价格起码相差30%~35%以上,但我们的施工品质是他人不可比拟的。
房天下:【至成高端施工】的管理体系和服务体系是怎样的?
至成高端施工:就施工现场而言,工人+监理+工程主管,是我们的标配,并严格执行监理日志和项目管理手册内容,除此之外,我们会建立微信服务群,业主、设计师、管理人员、客服管家都在同一个群内,便于及时沟通反馈。
房天下:有这样一种说法,装修公司的施工实际上是转包给项目经理,您如何评价这样的说法?
至成高端施工:这是一个事实,但没有人敢于承认。我认为转包本身并不是致命的,你看建筑行业,开发商拿地后,由设计院负责图纸设计、由建筑公司负责施工、由监理公司负责监理,各司其职,这才是正规的、专业的模式。那么为什么家装公司不愿意承认呢,是说出去名声不好听,第二是怕客户直接找转包人做(也就是我们常说的项目经理),第三是很多公司设计实力一般,如果再承认工程转包,那么自身的价值荡然无存。既然都是转包,那么家装与工程的区别在哪里?区别在于家装领域太缺乏专业的技术管理人才。这就是为什么我们会成立一家专业的施工型公司,让专业的人做专业的事。
房天下:业主把房子交给【至成高端施工】,我们能提供哪些服务让消费者觉得价值大于价格?
至成高端施工:在施工前,我们会安排专业验房师作全面验收,并出具验房报告,由业主递交物业,整改完成后再进行施工,避免因房屋本身的质量问题影响装修质量。施工过程中,采用团队服务模式,确保质量和服务同步。
房天下:至成高端施工是如何处理过程中遇到的问题,竣工后还有哪些保障?
至成高端施工:嗯,这是一个很严肃的问题,虽然我们对工程的管理近乎苛刻,但不敢保证过程中100%没问题,公司规定,当客户提出问题后,客户管家必须在15内给予回应,工程部必须2内提供解决方案,视问题具体情况给出整改落实期限,整改完成后由客户、监理共同确认后视为整改合格。
竣工并不是服务的终点,我们会给到客户“质保书”,保修内容按国家法律法规严格执行,因此选择我们【至成高端施工】,完全没有后顾之忧。
【探店总结】闻道有先后,术业有专攻。机遇伴随着挑战,设计是装修的灵魂,施工是承载设计的诺亚方舟,希冀【至成高端施工】颠覆家装施工传统,以更加科学的管理给客户带来坚如磐石的品 质和无微不至的服务。专业专注,始终如一,加油!
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