据百度提供的数据，如今通过百度引擎搜索关键词“家居行业”日均搜索量达391万/天。由此可见，家居行业的网购习惯已日渐形成，电子商务也已经成为家居企业的标配。
但家居行业与传统的3c、服装和图书这些行业相比，尽管解决了物流、支付金额、信誉度等问题，但其互联网之路依旧走得并不顺利。究其根本原因，还是在于家居行业商品标准化程度低。消费者的需求可能是定制的橱柜或者个性化的卧室设计方案，这些非标准化的产品需求很难在网上直接形成购买。
那么，有什么方法来解决这个难题呢？
有人说：线下为客户提供看得见、摸得着、闻得出，能真实体验的产品，线上再把体验和服务做好，就可以解决了。
实际上，这个办法只解决了线下的O，但O2O不是“O加O”。线上一个O，线下一个O，叠在一起并不算是真正的O2O！原因很简单：，线上电商运营的模式与线下商场运营的模式是不一样的。第二，客户需求是个性化，区域化的，O2O肯定也是个性化，区域性的。
那么，怎样才能称得上是家居行业的O2O模式呢？
，落地，必须在线上就要区分地域。第二，需求，必须在线上就满足客户对产品个性化设计的需求。在这方面，作为行业先驱的红星美凯龙星易家，一直有独到之处。例如，近期红星美凯龙星易家在网络上举办的“霸气争夺——星易家设计夺擂赛”，便是一个非常好的创意。
在这场“夺擂赛”中，星易家携手装修公司，用新的思路，新的概念，新的眼光，为广大网友展示了一场设计盛宴。每轮擂台赛星易家会在选出2个城市参加，将家居装修理念，设计理念，呈现在网友面前。网友不但可以在活动专题页面选出自己喜欢的设计作品，还可以预约相关作品的装修公司，提供个性化设计服务。
当然，家居行业做O2O，最终目的是增强企业的核心竞争力。每个企业的情况不一样，星易家的路子，并不一定适合所有企业。企业想要拥抱互联网，首先要弄清楚核心竞争力究竟是什么?然后再发力，会走出一条属于自己的O2O模式。
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